XS.UZ
Искренние поздравления Не привилегия, а гражданский долг Перспективы угольной отрасли Новые задачи махалли Собрали домашнюю библиотеку Инвестиции в будущее Особую поддержку ощущаем всегда Олимпиада:  от обучения к практике Недостатка в лекарствах не будет Объединив усилия, достичь результата Здоровые дети — счастье родителей Молодым подвластна любая техника Тренировки за пределами возможного Приумножая народные традиции О мерах по дальнейшему совершенствованию деятельности Академии наук, организации, управления и финансирования научно-исследовательской деятельности Внедряя новые подходы Теория подкреплена практикой Единый мозговой центр — мобильнее и действеннее Инвестиции в перспективные проекты Стимул для творческого роста Важна импровизация Для книголюбов выбора простор ХII Национальная премия в области журналистики «Олтин калам» Знать законы и исполнять их Приаралье – ожидание перемен Омбудсман представил депутатам информацию о своей деятельности за 2016 год Совместная работа продолжается Демонстрация дружбы и сотрудничества Отправимся в путь по хорошим дорогам О мерах по дальнейшему совершенствованию системы управления в области культуры и спорта
  • 26 February 2016

Эпистолярный этикет в интернет-обращениях 

— Расскажите, как правильно обращаться в министерство или ведомство через «электронное правительство» по интернету? В какой срок мне ответят на поданную жалобу, обращение?

  З. ВАЛИЕВ. Гулистан

Отвечает руководитель информационной службы Центра развития системы «Электронное правительство» Нелли КАРИМОВА:

— Для подачи обращения и пользования другими интерактивными услугами на портале необходима регистрация, в соответствии с Законом «Об обращениях физических и юридических лиц» анонимные обращения рассмотрению не подлежат. Для регистрации используется популярный сервис идентификации ID.uz, смс-оповещение, Uzcard и электронная цифровая подпись (ЭЦП). 

Сам процесс подачи обращений максимально упрощен. Все, что нужно сделать пользователю, — выбрать нужный госорган (до пяти госорганов), указать сферу, написать свое обращение и прикрепить ЭЦП. При необходимости текст можно сохранить в черновиках и отправить позже. На портале можно отслеживать статус обращений: получены ли они, на какой стадии находится их рассмотрение и так далее.

В соответствии с правовыми нормами заявления или жалобы рассматриваются в течение пятнадцати дней со дня поступления в госорган, а когда требуется дополнительное изучение и (или) проверка, запрос дополнительных документов — в срок до одного месяца. Если же вы отправили предложение, то оно рассматривается в срок до одного месяца со дня поступления в госорган.

Популярное