Есть прямой контакт!
  • 25 Январь 2018

Есть прямой контакт!

В Сурхандарье обеспечивается открытость и прозрачность деятельности органов государственной власти за счет укрепления исполнительской дисциплины и активного внедрения современных информационных технологий.

Волна демократических преобразований, инициированная Президентом страны и наглядно отобразившаяся конкретными действиями по налаживанию диалога с народом, дошла и до Сурхандарьи, самого отдаленного в республике региона.
За прошлый год здесь осуществлен комплекс мер для организации работы по-новому. Наряду с применением новых подходов в государственном и хозяйственном управлении усилено внимание подготовке кадров современной формации, развитию ИКТ-инфраструктуры, укреплению и контролю дисциплины исполнения законодательства. Устранены препоны для свободного общения широких слоев населения с госорганами.

На официальном сайте хокимията Сурхандарьинской области даны ссылки на Виртуальную приемную Президента Республики Узбекистан, пресс-службу главы государства, правительственный портал, веб-сайт парламента страны, Единый портал интерактивных государственных услуг, Национальную базу данных законодательства страны, приведены другие актуальные данные. Это облегчило доступ сурхандарьинцев к важным веб-ресурсам. В прошлом году через народные приемные сурхандарьинцами направлено около 1,4 тысячи обращений, а в Виртуальную приемную главы государства —  почти 21 тысяча.

Представители органов местной государственной власти и хозяйственного управления, разбившись на четыре сектора, работают теперь не только в реальном режиме, но и в виртуальном пространстве. Собственную страничку в социальных сетях, веб-сайты имеют многие из ключевых ведомств и управлений южного региона. Растет посещаемость населением и виртуальной приемной руководителя области. Здесь же, к слову, размещены адреса местных органов власти, номера телефонов, в том числе мобильных, хокимов районов и города Термеза. Каждый из них взял за правило регулярно отчитываться перед населением о решении всех социально значимых проблем.

В декабре о проделанной работе в 2017 году на местном телевидении выступил с отчетом хоким области. Чтобы обеспечить максимальный резонанс от публичного общения с населением, заранее во всех СМИ региона, в том числе электронных, сурхандарьинцам было объявлено о возможности задать наболевшие вопросы, поднять актуальные проблемы, поделиться мнениями и предложениями по их решению.

— После отчета хоким ответил в прямом эфире на вопросы сурхандарьинцев, — отмечает директор термезской школы № 3 Гульнора Холмаматова. — Дал конкретные поручения ответственным лицам и указал реальные сроки для решения поднятых в обращении граждан проблем по развитию предпринимательства, коммунальным платежам, обеспечению жильем, трудоустройству молодежи и многим другим. Резонанс этого выступления был огромен, его обсуждают до сих пор, на телевидение направляются все новые предложения по улучшению жизни в регионе.

Примеров открытости госорганов южного региона, их готовности к совместной работе сегодня можно привести немало. Повсеместно, даже в дальних сельских махаллях, заботятся о том, чтобы обеспечить оперативность в рассмотрении обращений, ведется постоянный диалог с широким кругом людей, обмен информацией по самым актуальным вопросам. Диапазон такого общения все время расширяется.

Как сообщили в хокимияте области, в 2016 году к ним поступило немногим более 3,7 тысячи писем, жалоб и предложений, а в 2017-м их количество увеличилось почти в десять раз. Причем если раньше граждане чаще поднимали проблемы, связанные с жильем и пособиями, то в 2017-м рассматривались вопросы и по улучшению качества образования и трудовых отношений, укреплению правопорядка, электрификации и газификации населенных пунктов, а также решению семейных проблем. Зачастую обращения передавались в ходе личного и выездных приемов хокима, по «телефону доверия» и в электронной форме. Доля традиционных письменных обращений на почтовый адрес хокимията заметно снизилась, уступив место современным способам общения, в том числе виртуальному.

Больше всего обращений поступило на имя хокима области Эркинжона Турдимова: около 2,1 тысячи в 2016 году и более 15 тысяч — в 2017-м. Возможно, во многом этому способствует рост доверия населения к руководителю области, активно применяющему методы открытого взаимодействия с людьми. Помимо встреч с гражданами, хоким области ведет постоянный онлайн-прием как в своей виртуальной приемной, так и через Телеграм, а также на страничке в Фейсбук.

Основная часть обращений сурхандарьинцев в госорганы рассмотрена. Как подчеркнули в хокимияте, каждое обращение снимается с контроля лишь после того, как специальная рабочая комиссия связывается с направившим обращение гражданином и получает от него положительный отзыв. За допущенные ошибки и просчеты в работе по рассмотрению жалоб, писем, заявок и предложений от населения ряд специалистов и должностных лиц привлечен к ответственности перед законом.

Эти меры тоже существенно повлияли на рост доверия людей к представителям органов государственной власти и управления. В самом отдаленном регионе страны на протяжении всего Года диалога с народом и интересов человека общение представителей государства с широкой общественностью укреплялось. Такое тесное взаимодействие обеспечило не только адресность планируемых программ и проектов, но и активное участие сурхандарьинцев в их реализации.

За минувший год здесь решено немало проблем, волновавших людей годами. К примеру, за год на сельских массивах было построено более тысячи домов по льготным расценкам, 15 500 семей получили по четыре сотки земли для индивидуального жилищного строительства. В Термезе сданы в эксплуатацию пять семиэтажных домов на 210 квартир. Отремонтировано 483 километра внутренних дорог, проложено свыше 220 километров водопровода.

В Год поддержки активного предпринимательства, инновационных идей и технологий открытый диалог с народом продолжается, а значит, осуществляемые преобразования будут еще эффективнее.

Гулбахор ТАНГИРОВА,

наш корр.

Последние новости