XS.UZ
Узбекистан — Казахстан: новый этап сотрудничества, основанного на исторической дружбе и стратегическом партнерстве Промышленный потенциал Узбекистана продемонстрирован в Казахстане Локализация: импульс для роста производства Совершенствуется система допризывной подготовки Подарок Президента — стимул к достижениям Добрые надежды и благие устремления По эволюционному пути развития Центр знаний, информации, общения  Быть защитником — почетный долг ДТП становится меньше В Приаралье — перемены Широкий спектр технологий Зеленый наряд городов и сел Состязание метких Счастьем наполнен каждый дом Президент Узбекистана Шавкат Мирзиёев прибыл в Казахстан Его Превосходительству господину Шавкату Мирзиёеву, Президенту Республики Узбекистан Дипломаты поздравляют народ  Информационное сообщение о заседании Кенгаша Сената Олий Мажлиса Республики Узбекистан Перспективы развития массмедиа Узбекистана Приоритет — здоровье граждан Актуальные вопросы корпоративного управления Помощь действенная и неотложная Символ  добра, любви и гуманизма Вдохновленная Узбекистаном Меры дают результаты Праздничное поздравление народу Узбекистана Самый древний и прекрасный праздник нашего счастливого народа Президенты Узбекистана и России обменялись поздравительными посланиями Президенты Узбекистана и Индии обменялись поздравительными посланиями
  • 30 December 2016

Диалог — это доверие и ответственность

На совместном заседании палат парламента Президент Республики Узбекистан Шавкат Мирзиёев подчеркнул необходимость исходя из основных целей и задач Года диалога с народом и интересов человека кардинально пересмотреть подход к взаимоотношениям государственных органов и граждан. Мы должны внедрить новые механизмы и эффективные методы для налаживания постоянной обратной связи с населением, решения волнующих людей проблем, — подчеркнул глава государства.

Указом Президента «О мерах по коренному совершенствованию системы работы с обращениями физических и юридических лиц» внедрен  совершенно новый механизм обратной связи с гражданами, осуществления контроля за исполнением законодательства, обеспечением прав, свобод и законных интересов людей — Народные приемные Президента Республики Узбекистан. Самое главное, они создаются на основе показавшей себя на практике как востребованная и необходимая народу Виртуальной приемной Премьер-министра страны. Тысячи обращений простых людей, видящих реальное решение своих проблем, возникающих во взаимоотношениях с госорганами, стали барометром положения дел в регионах республики по обеспечению законности.
Организация прямого диалога с населением, обеспечение функционирования качественно новой и эффективной системы работы с обращениями физических и юридических лиц, направленной на полноценную защиту их прав, свобод и законных интересов, будет служить своего рода мониторингом качества государственных услуг населению.
Народные приемные станут надежным заслоном на пути проявлений коррупции, послужат ликвидации преград для свободного развития малого бизнеса и частного предпринимательства.
Важным фактором эффективности работы Народных приемных является их доступность. Указом предусматривается их создание в каждом регионе республики, в районах и городах.
Народные приемные, без сомнения, станут местом, куда любой житель республики сможет беспрепятственно обратиться по поводу возникшей проблемы. Важная особенность деятельности Народных приемных — их работа не только
по организации полного, объективного и своевременного рассмотрения поступивших обращений, но и по осуществлению системного мониторинга и контроля за рассмотрением обращений, поступивших в Народные приемные и Виртуальную приемную и направленных по принадлежности в государственные органы и органы хозяйственного управления. Кроме того, в соответствии с указом предусматривается  выработка и реализация мер по дальнейшему совершенствованию работы с обращениями, расширению открытого диалога с гражданами, укреплению доверия населения к государственным органам и органам хозяйственного управления.
Безусловно, само понятие диалога подразумевает полноценное двустороннее общение, при котором каждая из сторон слышит друг друга. Открытый, доверительный  диалог государственной власти с народом является важнейшим фактором укрепления доверия людей, их поддержки проводимой государственной политики, роста чувства сопричастности в обществе. Уверена, деятельность Народных приемных станет и стимулом для государственных органов в повышении качества их работы, ответственности за исполнение возложенных на них обязанностей.


Шохида АРИПОВА,
член Сената
Олий Мажлиса
Республики Узбекистан.